世博會的成功標誌之一，體現在參觀者的數量、參展者的品質、場內的服務執行、媒體的大幅度覆蓋率，溝通推介工作將依據這些因素而開展，其主要目標受眾包括：國內和海外的參觀者、各參展國及國內和海外參展組織、國內和海外合作夥伴與贊助商、國內和海外媒體。

　　世博會組織者將分“提高認知、激發興趣、鼓勵參與、傳播盛況、延續效應”5個階段，借助活動、公關、媒介和宣傳品等渠道在海內外廣泛推介上海世博會。

　　活動

　　世博會的文化活動是世博會主題演繹的重要載體，也是世博會推介的手段。 　　　

　　世博會的文化演藝活動：

　　1、重要活動：開、閉幕式和中國館日等活動

　　2、倒計時和節點活動：世博會開幕前一些重要節點的慶祝活動

　　3、日常活動線：世博會開幕後的8大類、近2萬場活動論壇 　　

　　大型活動設施：

    世博園區內文化演藝活動場地總面積：41.78公頃；其中室外活動場地面積：27.28公頃；室內活動場地建築面積：14.5公頃；可容納3500名以上觀眾的世博演藝中心；面積達10萬平方米的公共活動中心；可容納3000人活動大廳（由舊廠房改建而成的）等。

    論壇

　　論壇是探討世博會主題、承載世博會精神遺產的最直接的手段之一。2010年上海世博會論壇將交流和推廣可持續發展城市的理念、成功實踐和技術；討論發展中國家的城市化進程、農村地區的教育、衛生等問題的實踐和創新；預測城市發展面臨的挑戰並提供可能的解決方案。論壇分為高端論壇、主題論壇和大眾論壇。

　　高端論壇：由政府首腦、國際知名人士、工商界、學界、文化藝術界及主流媒體負責人參加，主要從宏觀角度探討未來城市的發展理念，探討城市宜居、全球化和可持續發展之間的關係。

　　主題論壇：匯集全球各界精英人士，從中觀層面探討城市系統和結構，以及現代城市的管理模式，從專業層面形成一系列的思想結晶。

　　大眾論壇：通過廣泛和形式多樣的公眾參與，從微觀層面探討城市發展具體問題，提高民眾參與意識。