
“中國2010年上海世博會展示中心”正式亮相淮海路商業街,迎接中外遊客。
世博網5月8日消息:位於本市淮海中路香港新世界廣場的世博展示中心自5月1日開幕以來,吸引了眾多參觀者,截至昨天,參觀人數已超過20000人。預約電話應接不暇,網站預約每天達幾百條,世博特許產品天天賣得脫銷。記者昨天從盧灣區政府和世博展示中心的具體運營方上海創意之窗了解到,有關方面正積極籌備推出多項舉措,進一步完善服務。
講解志願者:啟動新一輪招募將新增近50人
目前,展示中心內共有37名雙語講解志願者。6月,世博展示中心將面向社會啟動新一輪志願者招募活動。主要面向全市高校高年級大學生,招募30-50名有志參與世博、服務世博的青年志願者,參加世博展示中心的節假日和休息日雙語講解工作,滿足參觀客流的需要,也為社會辦博、全民辦博和志願者培訓提供一個實驗平臺。
接待間隔:由一小時縮短為十五分鐘
在盧灣區殘聯、區紅十字會、區屬東南醫院等各方支援下,目前,世博展示中心專門新增設了必要的助殘設施和應急用藥,並開通紅十字熱線,必要時為參觀者提供用藥指導和應急服務。展示中心還調整了原定每小時接待一場的接待方案,改為每隔十五分鐘接待一場,儘量減少參觀者等候時間。設立了老人專用通道,70歲以上老人不用等候,可直接參觀。
預約電話:採用自動語音預約系統
經過“五一”小長假的實戰考驗,運營方發現原本開通的三門預約電話不能滿足廣大市民預約參觀的需要。為進一步提高預約系統資訊化水準,運營方在擴充電話預約的同時,將研究採用電話自動語音預約系統,提高服務效率。目前,觀眾留言每天達50多條。對於觀眾留言中留下的具體意見和建議,世博展示中心將派專人進行答覆,進一步增強與廣大參觀者之間的交流互動。